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　平素より当施設の運営を支えてくださり、心から感謝申し上げます。
 
　このたび、皆さまの温かいご支援のおかげで、2023年2月以来の土曜日の営業を再開できる運びとなりました。以下、詳細をご案内いたします。
 
　■営業再開の概要
　2024年5月より、通所リハビリテーション営業日は、月曜日から土曜日までとなります。
 
　※土曜日の営業は、5月4日(土)から再開いたします
 
　これからも皆さまのご協力と愛情に支えられながら、より良いサービスを提供してまいります。
 
　今後とも、変わらぬご理解とご協力を賜りますよう、心よりお願い申し上げます。
 

　介護現場におけるハラスメント行為は、他者の尊厳や人格を深く傷つける深刻な問題です。
 
　我々は、このような行為を絶対に許容しません。
　当施設では、ハラスメントに対する迅速かつ効果的な対策を講じ、職員が安心して働ける環境を整えています。これにより、利用者様との信頼関係を築き、皆様のニーズに真摯に対応し、より良いサービスを提供することを目指しています。
 
　私たちの目標は、心地よい安全な環境の中で、皆様が居心地よく、大切にされることです。
 
　具体的なハラスメントの例や当施設の対応については、以下の「介護の安心と安全を確保するためのお願い」をご一読ください。
 
　皆様のご理解とご協力をよろしくお願い申し上げます。
 

　予定どおり、本日25日(木)から通常の温泉入浴♨サービスを再開させていただきます。
 
　しばらくぶりの天然温泉を、どうぞお楽しみいただきたいと思います。
 
　このたびは、ご利用者の皆様に多大なるご不便・ご迷惑をおかけしたこと、改めて深くお詫び申し上げます。
 

　本日より、温泉ポンプの故障により通常の入浴サービスが提供できなくなっております。
 
　現状はシャワー浴や清拭で対応させていただいておりますが、復旧作業を問題なく進めることができれば、来週25日(木)より通常の入浴サービスが再開できる予定です。
 
　ご利用者の皆様には、大変ご不便、ご迷惑をおかけしていることに深くお詫び申し上げます。
 
【復旧までの予定】
　温泉ポンプの交換作業が必要であり、今しばらくお時間を頂戴したいと存じます。
 
　●温泉ポンプの納期：4月24日(水)
 
　●復旧作業日数：既存のポンプ引き上げ作業と新しいポンプの設置作業に丸１日時間を要します。
 
　●完全復旧：4月25日(木)の予定です。
 
　復旧作業が完了しましたら、あらためてご連絡いたします。
 
　前回のポンプ交換より、2年未満と短い間での故障であり、メーカーにしっかり精査していただきます。
　今後も設備管理に努めて参りますのでご協力のほど宜しくお願い申し上げます。
 

　本日19日(金)朝より温泉ポンプが故障しております。
　現在復旧に向けて対応を進めておりますが、原因究明及び対応に数日を要する可能性がございます。

　本対応を進めるにあたり、入浴サービスを一時的に停止させていただきます。

【復旧までの対応】
　
　●入所サービス
　　ご本人様の意向を確認の上、本日はシャワー浴のみの対応とさせていただきます。

　●通所サービス
　　ご本人様の意向を確認の上、本日はシャワー浴のみの対応とさせていただきます。

　今後進捗がありましたら、あらためて報告させていただきます。

　この度は、ご利用者様にご不便ならびにご迷惑をおかけしますこと重ねてお詫び申し上げます。
 

　このたび、「山梨県鋼製下地ボード貼り技能士会」様のご厚意により、当施設内における天井ボードの張替えを無償で実施していただきました。
 
　職人の皆様の卓越した技術と奉仕精神に、心から感謝いたします。
 
　今後も安心安全な施設管理にさらなる努力を重ね、皆様にとって居心地の良い場所であり続けるよう努めてまいります。
 
　当施設が、利用者の皆様に安らぎと幸せをもたらし、ご家族の方々にも安心を与える場として永く愛されることを願っております。
 

　このたびは、外出に関する重要な情報をお知らせいたします。
 
　感染症対策の進展を受け、4月22日（月）より入所者様の外出を再開させていただく運びとなりました。これまでのご協力に心より感謝申し上げます。
 
　今回の外出の再開に際しましては、皆様の安全を最優先に考え、様々な対策を講じました。
　安心して外出をお楽しみいただける環境として、ご理解願います。
 
　外出に関する詳細や予約方法につきましては、以下をご確認ください。
 
　外出は「事前の予約制」となっており、受付は4月15日(月)から開始いたします。
　皆様の笑顔が見られることを心より楽しみにしております。
 
　何かご不明点やご質問がございましたら、どうぞお気軽にお問い合わせください。
　今後とも、利用者様とご家族の皆様の健康と安全を最優先に考え、運営に努めてまいります。
 

　先週より発熱・喉の痛みがあり、本日医療機関にて検査、陽性が判明しました。
 
　最終出勤日は、26日(火)です。
 
　新型コロナウイルスの第10波も落ち着いてきております。しかし、決して油断できる状況ではありません。感染対策・感染拡大防止の継続徹底に全力を注いでまいりますので、皆様の引き続きのご協力をお願い申し上げます。
 
　何かご不明な点がございましたら、施設にお電話いただきますようお願いいたします。
　皆さまの安心・安全を第一に考え、適切な対応をしてまいります。
 

　日頃より、当施設の運営にご理解とご協力をいただき、心より感謝申し上げます。
 
　さて、当施設の運営に関わる介護報酬の改定は通常3年ごとに行われますが、今年は改定の年となります。今回の改定では『介護のDX化』が推進され、当施設では『利用料金表』を変更し、皆さまとの再契約に関する同意書の取り交わしに電子化を導入することにいたしました。
 
　再契約の手続きは、以下のリンクよりお願いいたします。
 　https://www.nac-yumura.com/doui/ 
　※ログインIDおよびパスワードは、メールにてお送りしております。
 
　①『変更同意書』のPDFをご確認いただき、同意いただける場合は、日付やお名前などを入力し、『確認』ボタンを押してください。
　②その後、『送信』ボタンを押してください。
　③送信後、システムによりメールで返信されますが、迷惑メールに振り分けられる場合がありますので、ご注意ください。 

　なお、変更後の『利用料金表』は、ホームページ内で更新済です。
　事前にご確認くださいますようお願いいたします。

　『施設入所』　　　　　　　　https://www.nac-yumura.com/service/shisetsu.php

　4月からは改定後の体系で運営いたしますが、国における改定概要の決定が常に間際になることで、皆様へのご説明が遅れてしまうことをお詫び申し上げます。
 
　今後も皆さまのご協力により、より快適で安心な施設運営を目指してまいります。
 

　本日3月25日(月)、今年度に当施設をご利用いただいた皆様の中で、お亡くなりになられた方々への敬意を捧げる慰霊祭を執り行いました。
 
　ご逝去された皆様方の思い出を厚く称え、心からの感謝を捧げました。皆様方がお過ごしになった足跡は、私たちの心に永遠に輝き続けるでしょう。
 
　お亡くなりになられた方々のご冥福を心よりお祈り申し上げます。この時を共有し、尊い命に感謝することで、私たちの絆が一層深まりますように…